Kõik AS Paide Vesi veetöötlusjaamad on kaugjälgitavad, mistõttu on vee-ettevõttel olemas pidav ülevaade trassidesse suunatava vee kogusest ja survest. Probleemide puhul saame kohe reageerida ja tarbijaid ka teavitada. Seega tuleks kõigepealt kontrollida AS Paide Vesi kodulehelt uudiste ja teadete alt, kas tegemist ei ole ühisveevärgi plaanilise või avariilise katkestusega. Samuti võib veekatkestuse põhjustada piirkonna üldine elektrikatkestus.
Aga tavaliselt ei ole madal vee surve või vee puudumine põhjustatud ühisveevärgi probleemist vaid selle põhjuseks on kinnistu enda sisesed küsimused:
– Keegi on hooldus- või remonttöödeks sulgenud kortermaja peakraani. Küsi naabritelt, kas neil on ka survega probleeme?
– Hooldamata on veetorustikule paigaldatud veefilter, mille sõel on ummistunud sinna kogunenud settest.
– Puhastamata on kraaniotsas paiknev sõel, mis on ummistunud sinna kogunenud settest ja lubjakivist.
– Talvisel külmaperioodil võib surve kadu olla märk torustike külmumisest.

Võta lahti kraanikausi all olev haisulukk ja vajadusel puhasta see sinna kogunenud rasvadest ja sodist.
Kui see aita, kontrolli üle maja ees olevad kanalisatsioonikaevud ja veendu, et need on reoveest tühjad. Kui kaevud on reovett täis, telli välistorustike puhastamiseks ja reoveest tühjendamiseks survepesu auto. Kinnistutorustike puhastamise kulud kannab tarbija.
Kui kaevud olid tühjad, on probleem majasisese kanalisatsioonitoru ummistuses. Puhasta ise või telli mõnelt pädevalt ettevõttelt majasisese toru puhastus. AS Paide Vesi majasiseste torustike hooldusteenust ei paku.

Kõige tüüpilisem põhjus on vaikselt nirisev wc-poti loputuskast. Selline leke ei pruugi panna isegi virvendama poti põhjas olevat veepeeglit. Vee kulu võib aga olla 200 ja enam liitrit ööpäevas.
Võimalikku leket saab kontrollida selliselt, et liiguta poti siseseina vastas tükki wc-paberit. Kui on leke, siis paber märgub. Lekke saab tavaliselt kõrvaldada, kui kogunenud settest puhastada ära loputuskasti põhjas olev põhjaklapp.

Vesi soojenedes paisub. Et kompenseerida boileris soojeneva vee soojuspaisumist, tuleb boileri juurde paigaldada paisupaak ca 1/10 boileri mahust. Vastasel korral võib süsteemi siserõhk tõusta piirile, kus rakendub ülerõhuklapp (hakkab tilkuma), selle puudumise või rikke korral aga puruneb toru või seade.

Sulge maja peakraan ja asu veemõõdusõlme ruumi soojendama. Võta ühendust AS Paide Vesi klienditeenindusega. Tehnik tuleb ja vahetab veearvesti. Külmunud veearvesti vahetamisega seotud kulud tasub tarbija.

Kõikides ruumides, kus veetorud paiknevad, tuleb hoida temperatuur kõrgem kuyi +3°C.
Kõige tüüpilisem veetoru külmumise koht on selle sissetulek läbi vundamendi majja. Selle vastu aitab toru täiendav soojustamine sealt või isereguleeruva küttekaabli paigaldamine veetoru külge võin selle sisse (Näiteks DEVI kaabel).
Veeteenuse mittekasutamisel talvisel perioodil, tuleks veetorustiku külmumise vältimiseks veearvestist ja torustikust vee välja lasta. Võimalusel tuleks veemõõdusõlm soojustada või lasta vee-ettevõtja tehnikul veearvesti ajutiselt eemaldada. Veearvesti eemaldamine ja taaspaigaldamine on tasuline teenus.

Kõik seadme tootjad, kelle seadmed edastavad mingit tüüpi infot läbi õhu, peavad oma tooteid testima vastavalt Euroopa Liidus kehtivatele normidele. Kamstrupi veearvestite raadioside on heaks kiidetud vastavalt dokumendile – R&TTE 1999/5/EC – http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/PDF/?uri=CELEX:31999L0005&from=en
Kaugloetavad veearvestid kasutavad andmete edastamiseks raadiolainepikkust 868-870 MHz. 800-900 MHz sagedusalas toimib ka meie igapäevases elus möödapääsmatu: GSM side – 2G 900 ja 1800 MHz, 3G – 900 ja 2100 MHz ning 4G – 800, 1800 ja 2600 MHz.
Andmeid edastades on kaugloetava veearvesti väljundvõimsus 10- 25 mW. Võrdluseks et tavalise mobiiltelefoni saatevõimsus on 200-500 mW . Seega on mobiiltelefoni kiirgusvõimsus suurem kaugloetava veearvesti omast kuni 50 korda! Seejuures sõltub kiirgusvõimsuse mõju meile ka sellest kui lähedal on kiirgusallikas meie kehale. Telefon on meil taskus, aga veearvesti kusagil kõrvalruumis mitme seina taga. Seega on see vahe veel suurem.

Kas ebameeldiv lõhn on külmal veel või soojal veel?
Kui lõhnab külm vesi, lase veel paar minutit joosta. Üldjuhul lõhn kaob. Põhjuseks on sel juhul soojas vees elavad bakterid, kes on asunud elama torustikku ja kraani otsas asuvasse sõela.
Kraanivesi on looduslik vesi, milles leidub alati alati baktereid, kes oma elutegevuseks kasutavad vees lahustunud aineid. Näiteks raua ja väävlibakterid. Kui luua bakterite elutegevuseks soodsad tingimused, hakkavad nad paljunema ning nende elutegevuse tulemusena tekib veefiltritesse ja torustikesse punakas sete ning vesi hakkab ebameeldivalt lõhnama. Et seda vältida:
– Ära osta oma pere tarbimist arvestades liiga suurt soojaveeboilerit, milles vesi vahetub vähesel määral.
– Hoia kuumaveeboileris vee temperatuur +60°C. Aeg-ajalt tõsta ööseks temperatuur boileris maksimum temperatuurile, milleks on enamike boilerite puhul +75°C.
– Hoolda soojaveeboilerit kord aastas, puhastades seda sinna kogunenud katlakivist ja muust settest.
– Vaheta välja oma kinnistusisesed vanad rauast torustikud.

Üks levinumaid põhjuseid on rauasisaldus vees või torustikus toimuv korrosioon, mille tulemusel võib veel olla metalne maitse või kollakas-pruun toon. Samuti võivad vee kvaliteeti lühiajaliselt mõjutada veevõrgus toimuvad hooldus- või remonttööd, mille tulemusena torustikesse kogunenud sete hakkab liikuma.

Kraanivesi on looduslik vesi, milles leidub alati alati baktereid, kes oma elutegevuseks kasutavad vees lahustunud aineid. Näiteks külmas vees elavad rauabakterid, kes peavad arenguks leidma kinnituskoha ning piisavalt eluks vajalikke toiteaineid. Kiirelt voolavas looduslikult põhjavees on toitainete sisaldus reeglina madal, kui aga panna veele ette takistus (näit. mingi filter või sõel), siis hakkab sinna kogunema nii baktereid kui neile toidukõlblikku materjali (ka surnud bakterid on teistele bakteritele toiduks), mis tagab tingimused bakterite paljunemiseks. Seetõttu tuleks korda tehtud ühisveevärkidega asulates majadesse ja korteritesse mitte paigaldada lisafiltreid või siis eemaldada juba paigaldatud filtrid. Need filtrid võivad muutuvad bakterite kasvulavaks ning hoopis halvendavad vee kvaliteeti, põhjustades ummistades filterelemendis avad veesurve languse ning vee ebameeldiva lõhna.

Kodumasinatele tekkiv valge kiht on põhjustatud suurest vee karedusest ehk kõrgest kaltsiumi- ja magneesiumisisaldusest. Soovitatav on puhastada kodumasinaid regulaarselt katlakivieemalduse vahendiga. Täpsemalt saad lugeda AS Paide Vesi teeninduspiirkondade vee karedusest siit.

Et tulemused oleksid usaldusväärsed, tuleb veeproovi võtmisel järgida kindlaid proovivõtureegleid. Proovi võib vastavalt vajadusele võtta kas iseseisvalt, järgides labori poolt antud juhiseid või tellida koju atesteeritud proovivõtja teenus.